Algemene voorwaarden

Vaelio biedt een digitale dienst aan waarmee je je dag kunt indelen, klachten en energieniveau kunt bijhouden en inzicht kunt krijgen in je eigen pacing-patroon. Vaelio is geen medisch hulpmiddel, stelt geen diagnose, biedt geen behandeling en geeft geen medisch advies.

Wanneer je een account aanmaakt in de Vaelio-app, sluit je een overeenkomst met Vaelio en ga je akkoord met deze Gebruikersvoorwaarden. Tijdens registratie vragen wij je actief met deze Gebruikersvoorwaarden in te stemmen. Je kunt deze Gebruikersvoorwaarden downloaden, opslaan en printen. De actuele versie is ook beschikbaar via vaelio.nl/voorwaarden.

Wij wijzen algemene voorwaarden van gebruikers en derden uitdrukkelijk van de hand.

• 1.1 In deze Gebruikersvoorwaarden gebruiken wij woorden met een hoofdletter. Deze woorden hebben de volgende betekenis:

• 2.1 De Dienst is geen medisch hulpmiddel in de zin van Verordening (EU) 2017/745 betreffende medische hulpmiddelen.

• 2.2 De Dienst is bedoeld om je te ondersteunen bij het inzichtelijk maken van je eigen energieniveau, activiteiten, klachten, patronen en dagplanning op basis van gegevens die je zelf invoert en, als je daarvoor kiest, gekoppelde smartwatchgegevens.

• 2.3 De Dienst biedt geen medische diagnose, geen medisch advies en geen behandeling. De Dienst vervangt niet het oordeel, advies of de behandeling van een arts of andere bevoegde zorgverlener.

• 2.4 Pacing-punten, patronen en suggesties zijn indicatief en richtinggevend. Je kunt suggesties zelf aanpassen, negeren of anders toepassen. Jij blijft zelf verantwoordelijk voor keuzes over je gezondheid, activiteiten en planning.

• 2.5 Raadpleeg bij medische klachten altijd je huisarts, behandelend arts of een andere bevoegde zorgverlener. Bij acute klachten of een vermoedelijke noodsituatie; bel direct 112 of, buiten Nederland, het lokale alarmnummer.

• 3.1 Deze Gebruikersvoorwaarden zijn van toepassing op ieder gebruik van de App en de Dienst.

• 3.2 De Overeenkomst komt tot stand op het moment dat je een Account aanmaakt en actief akkoord gaat met deze Gebruikersvoorwaarden. De Overeenkomst blijft van kracht totdat jij of Vaelio de Overeenkomst beëindigt overeenkomstig artikel 16.

• 3.3 Vaelio start met de uitvoering van de Dienst nadat je een Account hebt aangemaakt en, voor zover nodig, je e-mailadres hebt bevestigd.

• 3.4 Vaelio maakt de App beschikbaar via de Apple App Store en Google Play Store. Op het downloaden, installeren, gebruiken en betalen van de App kunnen daarnaast de voorwaarden van de betreffende Appstore van toepassing zijn. Die voorwaarden gelden tussen jou en de betreffende Appstore voor zover zij betrekking hebben op bijvoorbeeld downloaden, betaling, facturatie, annulering, terugbetaling of abonnementsbeheer via die Appstore.

• 3.5 Als tussen jou en Vaelio een Proefperiode, proefabonnement of andere tijdelijke kosteloze of gereduceerde toegang tot de Dienst wordt overeengekomen, gelden daarvoor de voorwaarden die vóór aanvang duidelijk aan jou worden getoond.

• 4.1 Om de Dienst te kunnen gebruiken, moet je een Account aanmaken volgens de registratieprocedure in de App.

• 4.2 Je moet ten minste 16 jaar oud zijn om een Account aan te maken en de Dienst te gebruiken. Bij registratie bevestig je dat je ten minste 16 jaar oud bent. Vaelio kan een leeftijdscontrole uitvoeren, bijvoorbeeld door je geboortedatum te vragen.

• 4.3 Je bent verplicht om bij registratie juiste en actuele informatie te verstrekken. Voor gegevens over je gezondheid, klachten, slaap, energie, activiteiten en planning geldt dat je deze naar beste weten invult. Vaelio begrijpt dat dit subjectieve gegevens kunnen zijn en dat deze niet altijd volledig of objectief meetbaar zijn.

• 4.4 Vaelio verifieert je e-mailadres via een bevestigingsmail en/of verificatiecode. Vaelio verifieert daarmee niet je volledige identiteit.

• 4.5 Je mag je Account niet aan iemand anders overdragen of door iemand anders laten gebruiken. Je bent verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid en beveiliging van je inloggegevens. Deel je wachtwoord of verificatiecodes niet met anderen.

• 4.6 Als je vermoedt dat je inloggegevens verloren, gestolen of misbruikt zijn, of dat een onbevoegde derde toegang heeft tot je Account, moet je Vaelio zo snel mogelijk informeren via support@vaelio.nl. Vaelio mag dan passende maatregelen nemen, waaronder het tijdelijk blokkeren van je Account.

• 4.7 Je bent verantwoordelijk voor activiteiten die via je Account plaatsvinden, voor zover deze activiteiten aan jou kunnen worden toegerekend.

• 5.1 Vaelio kan de Dienst aanbieden via een gratis versie, een Proefperiode, een betaald abonnement of een combinatie daarvan. De beschikbare abonnementsvormen, prijzen en betaalfrequenties worden vermeld in de App, in de betreffende Appstore of bij het aanbod.

• 5.2 Alle genoemde bedragen zijn inclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

• 5.3 Als je kiest voor een abonnement met een Proefperiode, sluit je bij aanvang daarvan een abonnement af onder de voorwaarden die bij het aanbod, in de App of in de betreffende Appstore worden vermeld. Tijdens de Proefperiode ben je geen abonnementskosten verschuldigd, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld.

• 5.4 Tenzij je het abonnement tijdig vóór het einde van de Proefperiode opzegt, wordt het abonnement na afloop van de Proefperiode automatisch voortgezet als betaald abonnement tegen de prijs en betalingsfrequentie die bij het aanbod zijn vermeld. Vanaf dat moment ben je de toepasselijke abonnementsprijs verschuldigd.

• 5.5 Betaling van het abonnement verloopt via de Apple App Store, Google Play Store of, voor zover Vaelio deze mogelijkheid aanbiedt, via een door Vaelio aangewezen betaalmethode. Als betaling via een Appstore verloopt, zijn de betalings-, facturatie-, annulerings- en terugbetalingsprocedures van die Appstore van toepassing, voor zover die Appstore de betaling of facturatie afhandelt.

• 5.6 Je kunt je abonnement op elk moment opzeggen. De opzegging voorkomt de volgende verlenging en laat de toegang tot de Dienst doorlopen tot het einde van de reeds betaalde abonnementsperiode, tenzij bij het aanbod, in de Appstore of op grond van dwingend recht anders geldt.

• 5.7 Bij een maandabonnement betekent opzegging dat het abonnement niet opnieuw wordt verlengd na afloop van de lopende maandperiode.

• 5.8 Bij een jaarabonnement betekent opzegging tijdens de eerste vaste jaarperiode dat het abonnement in beginsel eindigt aan het einde van die jaarperiode, tenzij bij het aanbod, in de Appstore of op grond van dwingend recht anders geldt. Na stilzwijgende verlenging van een abonnement voor onbepaalde tijd kun je opzeggen met een opzegtermijn van maximaal één maand.

• 5.9 Reeds betaalde abonnementskosten worden niet terugbetaald, tenzij dit volgt uit dwingend recht, de toepasselijke voorwaarden van de betreffende Appstore, een geldig beroep op het herroepingsrecht of een tekortkoming waarvoor Vaelio verantwoordelijk is.

Let op: als je je abonnement hebt afgesloten via de Apple App Store of Google Play Store, moet je het abonnement ook opzeggen via de instellingen van de betreffende Appstore. Het verwijderen van je Account in de App beëindigt niet altijd automatisch je betalingsverplichting richting de Appstore. Vaelio wijst je hier bij accountverwijdering duidelijk op. Voor zover technisch mogelijk toont Vaelio via welke betaalroute je abonnement loopt en welke stappen nodig zijn om het abonnement te beëindigen.

• 6.1 Dit artikel geldt voor zover je als consument rechtstreeks met Vaelio een betaald abonnement afsluit. Als je het abonnement afsluit via de Apple App Store of Google Play Store, verlopen herroeping, annulering en eventuele terugbetaling via de voorwaarden en procedures van de betreffende Appstore, voor zover die Appstore als verkoper, betalingsverwerker of factureringspartij optreedt. Dit laat je wettelijke rechten als consument onverlet.

• 6.2 Voor zover je rechtstreeks bij Vaelio een betaald abonnement afsluit, heb je in beginsel het recht om de Overeenkomst binnen 14 dagen na het sluiten daarvan zonder opgave van redenen te herroepen, tenzij een wettelijke uitzondering van toepassing is.

• 6.3 Je kunt herroepen door binnen de herroepingstermijn een duidelijke verklaring te sturen naar support@vaelio.nl.

• 6.4 Als je Vaelio verzoekt om al tijdens de herroepingstermijn met de levering van de Dienst te beginnen en je herroept daarna tijdig, dan mag Vaelio, voor zover wettelijk toegestaan, een evenredige vergoeding in rekening brengen voor het deel van de Dienst dat al is geleverd.

• 6.5 Als Vaelio een beroep wil doen op een wettelijke uitzondering op het herroepingsrecht voor digitale inhoud of digitale diensten die direct worden geleverd, zal Vaelio dit niet alleen in deze Gebruikersvoorwaarden regelen, maar ook duidelijk in de bestel- of aankoopflow. Daarbij vraagt Vaelio, voor zover vereist, om je uitdrukkelijke instemming met directe levering en je erkenning van de gevolgen voor het herroepingsrecht.

• 7.1 Je moet de App en de Dienst gebruiken in overeenstemming met de wet, deze Gebruikersvoorwaarden en de instructies die Vaelio redelijkerwijs geeft.

• 7.2 Je gebruikt de App uitsluitend voor persoonlijke, niet-commerciële doeleinden.

• 7.3 Je bent ervoor verantwoordelijk dat de gegevens die je in de App invoert naar beste weten juist en niet misleidend zijn. Je voert geen persoonsgegevens van anderen in de App in, tenzij dit noodzakelijk is voor persoonlijk gebruik van de Dienst en je daarvoor een geldige reden hebt.

• 7.4 Je mag de App en de Dienst niet gebruiken op een manier die schadelijk is voor Vaelio, andere gebruikers of derden, of die de werking, veiligheid of beschikbaarheid van de App verstoort.

• 7.5 Je mag in ieder geval niet:

1. virussen, malware of andere schadelijke code uploaden, verspreiden of gebruiken;

2. proberen ongeautoriseerde toegang te krijgen tot de App, systemen van Vaelio of gegevens van andere gebruikers;

3. beveiligingsmaatregelen omzeilen of verstoren;

4. de App decompileren, reverse-engineeren of proberen de broncode te achterhalen, behalve voor zover dwingend recht dit toestaat;

5. onrechtmatige, onjuiste, misleidende of inbreukmakende informatie invoeren;

6. de App gebruiken voor commerciële monitoring, benchmarking, scraping of dataverzameling zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Vaelio;

7. de App gebruiken voor het stellen van een medische diagnose, het bepalen van een behandeling of het vervangen van professioneel medisch advies.

• 7.6 De Dienst kan suggesties, inzichten, pacing-punten of patronen tonen op basis van je eigen invoer en, als je daarvoor kiest, gekoppelde smartwatchgegevens. Deze informatie is indicatief en ondersteunend. Jij beslist altijd zelf of en hoe je deze informatie gebruikt.

• 8.1 Je kunt ervoor kiezen om de App te koppelen aan een smartwatch, gezondheidsapp of vergelijkbaar Smartwatch-platform. Deze koppeling is vrijwillig. De App werkt ook zonder smartwatch-koppeling, op basis van gegevens die je zelf invoert.

• 8.2 Als je een smartwatch of gezondheidsapp koppelt, kunnen gegevens zoals hartslag, hartritmevariabiliteit, slaapduur, slaapfasen of vergelijkbare gegevens worden verwerkt, voor zover je daarvoor toestemming geeft. Dergelijke gegevens kunnen gezondheidsgegevens zijn. Meer informatie hierover staat in de Privacyverklaring.

• 8.3 Voor een smartwatch-koppeling kan een apart toestemmingsmoment gelden. Je kunt de koppeling later verbreken via de App of via de instellingen van het betreffende Smartwatch-platform.

• 8.4 Smartwatch-platforms worden aangeboden door derde partijen. Op het gebruik van die platforms kunnen eigen voorwaarden en privacyverklaringen van toepassing zijn. Vaelio is niet verantwoordelijk voor de werking, beschikbaarheid of gegevensverwerking van derde platforms, behalve voor zover Vaelio daarvoor op grond van dwingend recht verantwoordelijk is.

• 8.5 Vaelio gebruikt smartwatchgegevens niet om een medische diagnose te stellen, een behandeling te bepalen of medisch advies te geven.

• 9.1 Als Vaelio een redelijk vermoeden heeft dat je handelt in strijd met deze Gebruikersvoorwaarden of de wet, mag Vaelio passende maatregelen nemen.

• 9.2 Vaelio kiest een maatregel die, gelet op de aard en ernst van de overtreding, redelijk en proportioneel is. Vaelio mag onder meer (i) je Account tijdelijk blokkeren; (ii) bepaalde functionaliteiten tijdelijk beperken; (iii) Gebruikersgegevens die in strijd zijn met deze Gebruikersvoorwaarden of de wet verwijderen of de toegang daartoe onmogelijk maken; (iv) de Overeenkomst beëindigen overeenkomstig artikel 16; en/of (v) maatregelen nemen die nodig zijn om de veiligheid, integriteit of beschikbaarheid van de Dienst te beschermen. Vaelio informeert je zo snel als redelijkerwijs mogelijk over de getroffen maatregel en de reden daarvan, tenzij wettelijke, veiligheids- of onderzoeksredenen zich daartegen verzetten.

• 10.1 Alle IE-rechten met betrekking tot de App, de Dienst en de door Vaelio beschikbaar gestelde materialen berusten bij Vaelio, haar leveranciers of haar licentiegevers. Dit geldt onder meer voor software, broncode, algoritmes, vormgeving, teksten, afbeeldingen, documentatie, databanken, merken en handelsnamen.

• 10.2 Vaelio verleent jou een beperkt, niet-exclusief, niet-overdraagbaar en niet-sublicentieerbaar recht om de App en de Dienst te gebruiken voor de duur van de Overeenkomst, uitsluitend voor persoonlijke en niet-commerciële doeleinden en in overeenstemming met deze Gebruikersvoorwaarden.

• 10.3 Voor zover op Gebruikersgegevens rechten van jou rusten, geef je Vaelio het recht om deze Gebruikersgegevens te gebruiken, op te slaan, te verwerken en technisch te reproduceren voor zover dit noodzakelijk is voor het leveren, beveiligen, onderhouden en verbeteren van de Dienst, en uitsluitend in overeenstemming met deze Gebruikersvoorwaarden en de Privacyverklaring. Vaelio mag hiervoor gebruikmaken van dienstverleners die namens Vaelio bij de Dienst betrokken zijn.

• 11.1 Vaelio verwerkt persoonsgegevens zorgvuldig en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming en andere toepasselijke privacywetgeving.

• 11.2 Voor bepaalde verwerkingen, zoals het verwerken van gezondheidsgegevens voor persoonlijke pacingfunctionaliteiten of het koppelen van smartwatchgegevens, vraagt Vaelio afzonderlijke toestemming in de App. Je kunt toestemmingen beheren en intrekken via de privacy-instellingen in de App, voor zover de betreffende functionaliteit beschikbaar is.

• 11.3 Het intrekken van toestemming kan gevolgen hebben voor bepaalde functionaliteiten. Als je bijvoorbeeld toestemming voor het verwerken van gezondheidsgegevens intrekt, kan Vaelio persoonlijke pacing-punten, dagplanning en gezondheidsinzichten mogelijk niet langer aanbieden. Vaelio legt deze gevolgen uit op het moment dat je je keuze wijzigt.

• 12.1 Jij en Vaelio behandelen vertrouwelijke informatie die jullie in het kader van de Overeenkomst ontvangen strikt vertrouwelijk.

• 12.2 Onder vertrouwelijke informatie valt alle niet-openbare informatie waarvan duidelijk is, of redelijkerwijs duidelijk moet zijn, dat deze vertrouwelijk is. Daaronder kunnen ook technische informatie, beveiligingsinformatie, bedrijfsinformatie en niet-openbare informatie over de App of de Dienst vallen.

• 12.3 De geheimhoudingsplicht geldt niet voor informatie die:

1. al openbaar is zonder schending van deze Gebruikersvoorwaarden;

2. rechtmatig van een derde is ontvangen zonder geheimhoudingsplicht;

3. zelfstandig is ontwikkeld zonder gebruik van vertrouwelijke informatie; of

4. moet worden verstrekt op grond van wet- of regelgeving, een rechterlijke uitspraak of een bindend bevel van een bevoegde autoriteit.

• 13.1 Vaelio levert de Dienst in overeenstemming met de Overeenkomst en deze Gebruikersvoorwaarden.

• 13.2 Vaelio zal zich inspannen om de Dienst veilig, bruikbaar en beschikbaar te houden, maar garandeert niet dat de Dienst altijd zonder onderbreking, foutloos of volledig actueel beschikbaar is.

• 13.3 Vaelio mag de Dienst van tijd tot tijd aanpassen, onderhouden, verbeteren of uitbreiden. Vaelio mag updates uitrollen via de Apple App Store, Google Play Store of een ander kanaal. Sommige updates kunnen noodzakelijk zijn voor de veiligheid, werking of conformiteit van de Dienst.

• 13.4 Je moet noodzakelijke updates installeren om de Dienst goed en veilig te kunnen blijven gebruiken. Vaelio is niet verantwoordelijk voor problemen die ontstaan doordat je een noodzakelijke update niet, niet tijdig of niet correct installeert, mits Vaelio je duidelijk heeft geïnformeerd over de beschikbaarheid en gevolgen van die update.

• 13.5 Vaelio mag de Dienst tijdelijk geheel of gedeeltelijk buiten gebruik stellen voor onderhoud, aanpassingen, beveiligingsmaatregelen of herstelwerkzaamheden. Vaelio kondigt gepland onderhoud waar redelijkerwijs mogelijk vooraf aan en probeert dit op een passend moment uit te voeren.

• 13.6 Vaelio neemt redelijke maatregelen ter voorkoming van verlies of beschadiging van Gebruikersgegevens, waaronder passende back-up- en herstelmaatregelen waar dat redelijkerwijs van Vaelio kan worden verwacht.

• 13.7 Vaelio garandeert niet dat de uitkomsten, pacing-punten, patronen of suggesties in de Dienst volledig nauwkeurig, volledig of actueel zijn. De Dienst is een hulpmiddel voor persoonlijke planning en inzicht, geen feilloze of medisch geverifieerde bron.

• 13.8 Je wettelijke rechten als consument met betrekking tot digitale diensten blijven onverkort van toepassing.

• 14.1 Je wettelijke rechten als consument blijven onverkort van toepassing. Niets in deze Gebruikersvoorwaarden beperkt rechten die je op grond van dwingend recht hebt.

• 14.2 Vaelio en jij zijn tegenover elkaar aansprakelijk voor schade die de andere partij lijdt als gevolg van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de Overeenkomst, voor zover de wet en deze Gebruikersvoorwaarden daarin voorzien.

• 14.3 Je informeert Vaelio binnen een redelijke termijn nadat je een tekortkoming hebt ontdekt, zodat Vaelio de tekortkoming kan onderzoeken en, waar mogelijk, herstellen. Wettelijke verjaringstermijnen blijven onverkort van toepassing.

• 14.4 Voor zover wettelijk toegestaan, is de aansprakelijkheid van Vaelio beperkt tot vergoeding van directe schade. Onder directe schade wordt verstaan: redelijke en aantoonbare schade die rechtstreeks voortvloeit uit een toerekenbare tekortkoming van Vaelio, waaronder redelijke kosten om schade te beperken, de oorzaak van de schade vast te stellen en herstelmaatregelen te treffen, voor zover Vaelio daarvoor verantwoordelijk is.

• 14.5 Voor zover wettelijk toegestaan, is de totale aansprakelijkheid van Vaelio per gebeurtenis of reeks van samenhangende gebeurtenissen beperkt tot het hoogste van:

1. het bedrag dat je in de 12 maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis aan Vaelio hebt betaald voor de Dienst; of

2. € 500.

• 14.6 Deze beperking geldt niet voor aansprakelijkheid die Vaelio op grond van dwingend recht niet mag beperken, waaronder aansprakelijkheid voor schade door dood of lichamelijk letsel, opzet of bewuste roekeloosheid van Vaelio of haar leidinggevende ondergeschikten, en voor zover van toepassing aansprakelijkheid die voortvloeit uit dwingende privacywetgeving.

• 14.7 Vaelio is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat je de Dienst gebruikt als vervanging voor professioneel medisch advies, een medische diagnose of een behandeling, tenzij Vaelio daarvoor op grond van dwingend recht verantwoordelijk is.

• 15.1 Je vrijwaart Vaelio voor aanspraken van derden die rechtstreeks voortvloeien uit een aan jou toerekenbare schending van artikel 7, artikel 10 of artikel 12 van deze Gebruikersvoorwaarden, voor zover deze aanspraken niet zien op normaal en wettig consumentgebruik van de Dienst.

• 15.2 Deze vrijwaring geldt alleen voor zover de aanspraken aan jou kunnen worden toegerekend.

• 15.3 Deze vrijwaring geldt niet voor zover de aanspraak voortvloeit uit opzet of grove schuld van Vaelio, of voor zover de wet de vrijwaring van een consument beperkt.

• 16.1 Je kunt de Overeenkomst op elk moment opzeggen door je Account te verwijderen via de instellingen in de App of door een e-mail te sturen naar support@vaelio.nl.

• 16.2 Als je een betaald abonnement hebt afgesloten via de Apple App Store of Google Play Store, moet je het abonnement ook opzeggen via de instellingen van de betreffende Appstore. Het verwijderen van je Account in de App beëindigt niet altijd automatisch je betalingsverplichting richting de Appstore.

• 16.3 Als je een betaald abonnement rechtstreeks bij Vaelio hebt afgesloten, geldt het verwijderen van je Account of een duidelijke opzegging per e-mail als opzegging van het abonnement tegen het einde van de lopende betaalde periode, tenzij dwingend recht anders bepaalt of Vaelio uitdrukkelijk anders bevestigt.

• 16.4 Bij accountverwijdering toont Vaelio, voor zover technisch mogelijk, via welke betaalroute je abonnement loopt en welke stappen nodig zijn om het abonnement te beëindigen.

• 16.5 Als je je Account verwijdert, verwijdert Vaelio de aan dat Account gekoppelde Gebruikersgegevens binnen 30 dagen, tenzij langere bewaring noodzakelijk of verplicht is, bijvoorbeeld voor fiscale administratie, wettelijke bewaarplichten, beveiliging, geschillenafhandeling of om aan wettelijke verplichtingen te voldoen. Volledig geanonimiseerde gegevens die niet meer tot jou herleidbaar zijn, kunnen bewaard blijven.

• 16.6 Vaelio kan de Overeenkomst opzeggen met een opzegtermijn van 30 dagen. Vaelio informeert je dan vooraf.

• 16.7 Als Vaelio de Overeenkomst beëindigt zonder dat sprake is van een tekortkoming van jou, behoud je toegang tot de Dienst tot het einde van de reeds betaalde abonnementsperiode of ontvang je, voor zover wettelijk vereist of redelijk, een evenredige terugbetaling over de resterende periode.

• 16.8 Vaelio mag de Overeenkomst onmiddellijk beëindigen of je toegang tot de Dienst onmiddellijk opschorten als:

1. je deze Gebruikersvoorwaarden schendt;

2. je toepasselijke wet- of regelgeving overtreedt;

3. dit noodzakelijk is om de veiligheid, beschikbaarheid of integriteit van de Dienst te beschermen;

4. dit noodzakelijk is om personen, gegevens, systemen of eigendommen van Vaelio, gebruikers of derden te beschermen; of

5. Vaelio daartoe wettelijk verplicht is.

Vaelio informeert je zo snel mogelijk over een onmiddellijke beëindiging of opschorting en de reden daarvan, tenzij wettelijke, veiligheids- of onderzoeksredenen zich daartegen verzetten.

• 17.1 Je mag je rechten en verplichtingen uit de Overeenkomst niet overdragen aan een derde zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Vaelio.

• 17.2 Vaelio mag haar rechten en verplichtingen uit de Overeenkomst overdragen aan een derde, bijvoorbeeld in het kader van een fusie, overname, herstructurering of overdracht van de onderneming, mits je rechten als consument daardoor niet worden verminderd.

• 17.3 Vaelio informeert je tijdig over een dergelijke overdracht.

• 17.4 Als Vaelio de Overeenkomst overdraagt aan een derde buiten het kader van een bedrijfsoverdracht en je deze overdracht niet wenst, heb je het recht om de Overeenkomst kosteloos te beëindigen, tenzij je rechten daardoor niet worden aangetast en beëindiging redelijkerwijs niet nodig is.

• 18.1 Vaelio mag de Dienst en deze Gebruikersvoorwaarden wijzigen. Bijvoorbeeld vanwege nieuwe functionaliteiten, technische aanpassingen, beveiligingsmaatregelen, wijzigingen in wet- en regelgeving, wijzigingen in appstorevoorwaarden of veranderingen in de bedrijfsvoering.

• 18.2 Vaelio kondigt wijzigingen van deze Gebruikersvoorwaarden ten minste 30 dagen vóór de ingangsdatum aan per e-mail, via de App of op een andere passende manier.

• 18.3 Als een wijziging een wezenlijke verandering in de Dienst of in jouw rechten en verplichtingen inhoudt, heb je het recht om de Overeenkomst kosteloos te beëindigen vóórdat de wijziging ingaat.

• 18.4 Een prijswijziging geldt niet voor een reeds betaalde abonnementsperiode. Bij een prijsverhoging of een andere wezenlijke nadelige wijziging heb je het recht om het abonnement op te zeggen voordat de wijziging ingaat. Voor wijzigingen waarvoor dwingend recht of appstorevoorwaarden uitdrukkelijke instemming vereisen, vraagt Vaelio die instemming afzonderlijk.

• 18.5 Als je de Dienst na de ingangsdatum van gewijzigde Gebruikersvoorwaarden blijft gebruiken, ga je akkoord met de wijzigingen, behalve voor zover de wet uitdrukkelijke instemming vereist of dit onder de omstandigheden niet redelijk is.

• 18.6 Als een bepaling in deze Gebruikersvoorwaarden ongeldig of niet afdwingbaar blijkt, blijft de rest van de Gebruikersvoorwaarden geldig. Vaelio zal de betreffende bepaling vervangen door een geldige bepaling die zoveel mogelijk aansluit bij het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling.

• 18.7 Bepalingen die naar hun aard bedoeld zijn om na beëindiging van kracht te blijven, blijven na beëindiging van de Overeenkomst van kracht. Dit geldt onder meer voor artikel 10, artikel 11, artikel 12, artikel 14, artikel 15, artikel 16, artikel 19 en dit artikel 18.

• 19.1 Op de Overeenkomst en deze Gebruikersvoorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Deze rechtskeuze laat de dwingendrechtelijke consumentenbescherming van het land waar je woont onverlet.

Voor vragen over deze Gebruikersvoorwaarden of de Dienst kun je contact opnemen met Vaelio via:

Vaelio B.V.

Marijnenstraat 11

5491 CT Sint-Oedenrode

Nederland

E-mail: support@vaelio.nl